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许昌供电公司将提升“获得电力”服务质量作为优化营商环境、服务经济社会发展的出发点和落脚点,率先在全省实现供电服务指挥系统与政府侧工程建设项目审批管理平台贯通、水电气暖讯联办,创新推出免报装“共享电源”装置等新举措。
“共享电源”在硬软件方面具备以下功能:
硬件构成方面,“共享电源”装置由计量箱、保护开关、共享电源终端、电能表、插座等设备组成。
软件开发方面,改造低压非居民用电报装相关流程环节,在营销系统内设置“共享电源”公共客户档案,实现扫码用电全业务线上管控;建立安全防护策略,实时检测现场电流,电压等数据,发现过压、过流等情况,启动预警策略并执行断电,保证客户用电安全;贯通豫电助手微信公众号、营销业务应用系统、用电信息采集,实现“电源即扫即用、电量精准计量、电费据实结算、余额现时清退”功能。
实际使用方面,用电客户可通过河南省电力公司豫电管家微信公众号,无需下载安装软件,仅使用微信扫一扫,完成手机付费,即可购买用电服务并开启智能用电控制开关,插座将在用电结束后自动断电,剩余电费自动退回原账户;为用电客户提供“即扫即用、精准计量、仅收电费、即时退费”短时用电免报装特色服务。
目前,许昌供电公司已在“夜市经济、村庄集市、乡村大舞台、村镇医院”等场景部署“固定式共享电源”装置,主动为临时摆摊经营、文化演出集会、绿色出行等需求提供安全快捷的用电服务;拓宽覆盖范围,投入“移动共享电源”装置,妥善解决农村地区“红白喜事、临时盖房”等场景用电难题。
“共享电源”打破了“客户—电源—负荷”一一对应的固有供电模式,解决了临时用电场景周围缺少公共电源点的民生难题,为短时流动性客户开辟“六零”(0申请、0上门、0手续、0环节、0投资、0审批、0等待)极速办电新渠道。通过设立公共用电客户档案,最大程度简化办电手续,无需申请报装立户,破除最后一道用电门槛;通过在地摊集市附近设立“共享电源”装置,用电客户无需额外投资接线引电,最大程度降低用电成本,供电公司直接计量收费,源头规避转供电加价行为;通过加装过负荷保护和自动断电功能,最大程度保障用电安全,消除潜在风险隐患。
在已部署“共享电源”的地区,供电公司优质供电服务“直供”范围进一步扩大,“三省”(省力、省时、省钱)用电需求得到进一步满足,流动性地摊集市等场所常见的“地爬线、飞来线、超负荷运转接线板、私自转供加价”等现象大幅减少,人民群众电力“获得感”进一步提升。(许昌市营商办)
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